AOK Niedersachsen - Servicezentrum Diepholz - Diepholz

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Niedersachsenstraße 4, 49356 Diepholz, Deutschland.
Telefon: 54419010.
Webseite: aok.de
Spezialitäten: Krankenversicherungsagentur.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 67 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.8/5.

📌 Ort von AOK Niedersachsen - Servicezentrum Diepholz

AOK Niedersachsen - Servicezentrum Diepholz Niedersachsenstraße 4, 49356 Diepholz, Deutschland

☎️54419010

⏰ Öffnungszeiten von AOK Niedersachsen - Servicezentrum Diepholz

Montag: 09:00–17:00
Dienstag: 09:00–17:00
Mittwoch: 09:00–13:00
Donnerstag: 09:00–18:00
Freitag: 09:00–13:00
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

AOK Niedersachsen - Servicezentrum Diepholz

Das AOK Niedersachsen - Servicezentrum Diepholz befindet sich an der Adresse Niedersachsenstraße 4, 49356 Diepholz, Deutschland. Das Unternehmen ist eine Tochtergesellschaft der AOK Niedersachsen und bietet ein breites Spektrum an Dienstleistungen im Bereich der Krankenversicherung an.

Spezialitäten: Das Servicezentrum in Diepholz ist spezialisiert auf die Beratung und Betreuung von Versicherten der AOK Niedersachsen. Die Mitarbeiter bieten individuelle Beratung bei allen Versicherungsangelegenheiten, wie zum Beispiel Leistungsansprüchen, Versicherungsverträgen und Pflegeunterlagen.

Rollstuhlgerechter Zugang: Das Servicezentrum verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang und einen rollstuhlgerechten Parkplatz, um auch Menschen mit eingeschränkter Mobilität einen barrierefreien Zugang zu ermöglichen.

Bewertungen und Meinungen

Das AOK Servicezentrum in Diepholz hat bisher 67 Bewertungen auf Google My Business erhalten. Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 3.8 von 5 Sternen zeigt sich ein durchschnittlicher bis positiver Gesamteindruck der Kunden. Viele Kunden loben die sehr freundliche und hilfsbereite Betreuung sowohl vor Ort als auch per Telefon. Sie finden die Beratung und Betreuung in allen Versicherungsangelegenheiten sehr hilfreich und empfehlenswert. Einige Kunden teilen, dass sie mit gutem Gefühl die 5 Sterne vergeben können.

Insgesamt bietet das AOK Niedersachsen - Servicezentrum Diepholz eine vielseitige und hilfsbereite Beratung und Betreuung für Versicherte der AOK Niedersachsen. Mit dem rollstuhlgerechten Zugang und Parkplatz ist das Servicezentrum auch für Menschen mit eingeschränkter Mobilität gut erschlossen.

👍 Bewertungen von AOK Niedersachsen - Servicezentrum Diepholz

AOK Niedersachsen - Servicezentrum Diepholz - Diepholz

Olaf K.

5/5

Sehr freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter vor Ort und per Telefon. Egal ob für meine Mutter (Pflege-Unterlagen und alles was dazugehört) oder meine Frau und mich. Ich kann mit sehr gutem Gefühl die 5 Sterne vergeben.

B B.

1/5

Also hier trifft jedes Klischee.
Angefangen mit den extrem hohen Wartezeiten obwohl sich die Kollegen im Hintergrund lieber privat unterhalten bis zu den beiden (ich hoffe doch) Azubinen, die sich vorne gegenseitig die Geschichten des Wochenendes erzählen und sich dabei die Haare kämmen.

Die Büroleitung sollte sich hier wirklich mal Gedanken machen, ob die AOK so den Kunden ihren Service vermitteln möchten.

Horst G.

1/5

Schlechtester Kundenservice überhaupt. Briefe immer ohne Angabe eines Mitarbeiters mit standartesierten Textbausteinen. Telefonwarteschleife generell mindestens eine halbe Stunde und länger. Bestrebt Leistungen abzulehnen. Der vergebene Stern ist noch zuviel.
Jutta Grote

H. C.

5/5

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Einfach vorbildlich.
Alle, zu denen ich Kontakt hatte, ob telefonisch oder per Mail, waren sehr hilfsbereit und haben sich um meine Anliegen schnell gekümmert.

Vielen Dank nochmals, vor allem an Herrn Heller und Frau Lemmke. Sie waren immer stets bemüht zu helfen und mir hilfreiche Ratschläge zu geben. Bleiben Sie gesund !

Monika H.

5/5

Die Mitarbeiter sind alle bemüht und geben ihr bestes. Alle meine Fragen werden zur Zufriedenheit beantwortet

Barny H.

5/5

Der freundliche Mitarbeiter half mir beim Ausfüllen des Rehantrages.

Ewa W.

1/5

Ich wollte wissen, warum ich den Abrechnungsschein nicht erhalten hatte. Der junge Angestellte wollte mir überhaupt nicht helfen. Ich habe 10 Minuten gewartet und dann 15 Minuten gesagt, dass ich noch 15 Minuten warten solle und so weiter.Schließlich kam ich auf mich zu und fragte, wie lange es dauern würde, aber ich konnte diese Frage nicht beantwortet.Ich habe eine europäische Versicherungskarte. Es gilt bis 2026. Mimo Leider ein Leider war ich gezwungen, privat zum Arzt zu gehen und die Medikamente zu 100 % zu bezahlen.Bitte antworten Sie mir, warum mir dieses Dokument nicht ausgestellt wurde.?Antworten Sie bitte. Leider muss ich aus diesem Grund nach Polen. Ich muss meinen Vertrag kündigen. Ich bin immer noch krank und hoffe, dass mir unterwegs nichts passiert, denn mein Bus fährt nur nach Polen Erst am 8. Juli kann ich zur Behandlung nach Polen aufbrechen. In Deutschland habe ich nichts bekommen, sogar meine deutsche Agentur hat Sie diesbezüglich bei der AOK angerufen und nichts, leider ohne Erfolg.Bitte sagen Sie mir, warum ich dieses Dokument nicht erhalten habe. Ich werde es nicht so belassen.

E. M.

1/5

Man kommt sich vor wie in einer Behörde und nicht wie in einem Ort, wo Kunden gut betreut werden....