ATU Buxtehude - Buxtehude

patrol1903

Schlimmste Werkstatt auf der Welt! Ohne kompetente Mitarbeiter und Beratung! Klimaanlage nach 6 Monaten von Wartung wieder funktioniert nicht ! Nicht empfehlenswert !! Eine Sterne ist zu viel!!

Su. F.

Hatte heute einen Termin zum Ölwechsel. Dann wurde ich am Vormittag angerufen, dass ein Auto die Bühne blockiert weil es nicht mehr fahrbereit ist. Ich sagte aber dass es dringend ist,weil ich weg fahren wollte. Da gab man mir einen Termin für nächste Woche. Hatte versucht dort anzurufen. Mehr als 15 Minuten in der Warteschleife. Dann noch x-mal die Werbung gehört für Öl-Klimafilter- und Reifenwechsel mit "kommen Sie einfach vorbei". Wie soll das funktionieren wenn einem der gebuchte Termin abgesagt wird.

ronald P.

Völlig daneben! Habe online einen Termin für Radwechsel gemacht, Fahrzeug pünktlich abgegeben und 30min vor Ladenschluss wurde mir gesagt, schaffen wir heute nicht mehr.

Der Filiale scheint zu gut zu gehen für eine halbwegs ordentlich Kundenkommunikation. Sehr viel Potenzial für Verbesserung vorhanden.

_f_i_n_n_c S.

Unfähiger Laden.
-keiner hat Bock an das Telefon zu gehen
-Personal weiß auch nicht wo oben oder unten ist
-bekommen Aufträge nicht richtig abgewickelt

Absolut keine Empfehlung hier her zu kommen. Großen Bogen machen

Andrea R.

Falsche/fremde Felgen + nicht zugelassene Reifengröße montiert und alles zieht die Schultern hoch und weiß nicht warum …

Knapp 3 Stunden Wartezeit trotz Termin zum Reifenwechsel

Komme seit 2017 hier her , Flottenfahrzeug!
absoluter Albtraum

Nachtrag :
2 Stunden später wurden die richtigen Reifen incl Felgen innerhalb von 20 Minuten auf meiner Auffahrt montiert / getauscht

Hatcha T.

Die Erfahrung mit ATU als Anbieter für Autoteile und Reparaturdienstleistungen war äußerst positiv. Die Auswahl an Autoteilen ist umfassend, und die Mitarbeiter sind fachkundig und hilfsbereit. Die Qualität der angebotenen Teile ist hoch, und die Preise sind fair. In Bezug auf die Reparaturdienste war der Service effizient und zuverlässig. Die Mitarbeiter von ATU haben meine Erwartungen in Bezug auf Professionalität und Kundenservice übertroffen. Ich kann ATU als vertrauenswürdigen Partner für Autoteile und Reparaturen wärmstens empfehlen.

The experience with ATU as a provider of car parts and repair services was extremely positive. The selection of car parts is comprehensive, and the staff is knowledgeable and helpful. The quality of the offered parts is high, and the prices are fair. Regarding repair services, the service was efficient and reliable. The ATU staff exceeded my expectations in terms of professionalism and customer service. I highly recommend ATU as a trusted partner for car parts and repairs.

Nico M.

Leider sehr unfreundlich und überhaupt nicht Hilfsbereit. Hatte eine Frage zur Autobatterie. Leider wurde direkt sehr genervt reagiert. Auch Wechseln wollte man mir die nicht. Dann muss man halt zu einer anderen Werkstatt fahren.

Sebastian V.

Musste heute morgen außerplanmäßig wegen Reifendruckverlust vorsprechen.
Ich bin aber aufgrund Mitarbeiterausfalls mit meiner potenziellen Panne weggeschickt worden.

Bin dann zur nächsten Markenwerkstatt weitergefahren, wo mir die eingefahrene Schraube entfernt und der Reifen repariert wurde.