Boeder Rocks - Dannenberg (Elbe)

Manuela S.

Hallo,
Habe ein Bandshirt zum 10.Geburtstag meiner Nichte dort bestellt. Als Auswahl gab es anstatt gängiger Größenangabe nur das Alter zur Auswahl - habe mich in diesem Fall für "9-11Jahre" - und PayPal als Zahlungsmethode entschieden. Ein flaches Paket mit bestelltem Shirt lag ungefähr vier oder fünf Tage später im Briefkasten - soweit, so gut. Leider stellte sich heraus, dass das Shirt lediglich Kindergrösse 146, lt Schild im Kragen, war. Hätte es bereits im Bestellvorgang auf der Seite gestanden, hätte ich gleich die nächst größere Größe bei der Bestellung gewählt. Egal, also zurücksenden und eine Nummer größer auswählen, so dachte ich - leider kein Retourenschein vorhanden, also eine Mail an Boeder Rocks mit Lesebestätigung versendet,wie ich retournieren kann, auf die bis heute keine Antwort eingegangen ist.
Am selben Tag noch eine zweite Bestellung des Shirts für 12-13 jährige aufgegeben, damit ich auf dem Kindergeburtstag nicht mit leeren Händen auftauche.
Zweite Bestellung kam auch rechtzeitig an, aber leider warte ich bis heute auf eine Gutschrift des zu kleinen Shirts, welches retourniert wurde..
Zwei weitere Mails an den Verkäufer über PayPal wurden noch nicht beantwortet, deshalb habe ich mich entschlossen, den Käuferschutz bei Paypal zu aktivieren.
Keine Ahnung, ob es Unorganisiertheit oder Masche bei BoederRocks ist, das muss nun geklärt werden. Eine weitere Bestellung bei der Firma wird es meinerseits nicht geben.

Alexej D.

Emotionale Achterbahn
Da das Unternehmen nicht all zu bekannt ist, hatte ich von Anfang an meine Sorgen. Beim Kauf stand, dass das Produkt ab dem 21.11 versandt wird und der Versand 2-6 Tage dauert. Nach 12 Tagen kam nichts an und das Versanddatum wurde auf ab 05.12 geändert.
Nachdem ich übers Telefon nicht allzu viel Erfolg hatte schrieb ich die Instagram Seite des Anbieters an. Hierbei wurde mir sehr freundlich eine Begründung genannt und sich entschuldigt. Nun kam mein Paket doch nach 14 Tagen an. Bin zufrieden.

Kingsley

0 STERNE
17 Tage nach Kauf wurde der Artikel "Lindemann Bundle" verschickt. Angegeben wurde eine Lieferung in 2-4 Tagen. Nun ist das Paket noch nicht angekommen, sondern hängt irgendwo fest. Da die Herrschaften von Boeder Rocks ihre Artikel mit WARENPOST verschicken, aber sich die normalen Versandkosten von 6,99 Euro schmecken lassen. Absoluter Reinfall und wird auch der letzte Kauf gewesen sein. NICHT ZU EMPFEHLEN, SPART EUCH DEN ÄRGER MIT DIESEM UNTERNEHMEN!

Ina S.

Update: das zweite Bundle ist heute angekommen, nachdem ich über paypal Kontakt aufgenommen habe. Der Shop erscheint insgesamt etwas überlastet oder unorganisiert.

Habe das Lindemann Bundle (2x) im November bestellt, anfang Dezember kam das Bundle 1x an. Daraufhin habe ich BR per email angeschrieben, dann wurde sich entschuldigt und seit über 3 Wochen tut sich nichts mehr… keine weitere Antwort auf emails und schon gar kein zweites Bundle.

Sandra S.

Finger weg! CD bestellt im November und Hinweis erhalten das Artikel erst Anfang Dezember versendet wird. Wurde es auch angeblich, aber seit 3 Wochen ändert sich Status 'Sendung wurde elektronisch angekündigt' nicht. Habe auf Mailanfrage keine Antwort erhalten, telefonisch niemand erreichbar. Zum Glück über PayPal bezahlt und mit Käuferschutz wurde sofort Geld zurück erstattet, sind dort anscheinend schon bekannt. Unseriöser Anbieter!

Tomy Z.

Lindemann Bundle über den Anbieter geordert und bezahlt. Ware kam nicht. VK antwortete vor 9 Tagen Ware geht jetzt sofort heraus.Ware kam trotzdem nicht. Auf Bitte wenigstens den Kaufbetrag jetzt zu erstatten, wenn schon keine Ware versendet wurde, wird nun nicht mehr reagiert und auch die Kaufsumme kam nicht zurück. Somit meine ausdrückliche Warnung vor diesem VK. Paypal wurde auch benachrichtigt den VK jetzt zu überprüfen. Evtl bekomme ich über PayPal an mein Geld! Definitiv lieber beim Rammstein Store Lindemann ordern. Dort bekommt man für sein Geld auch zuverlässig Ware!

Lea T.

Bestellte Ware kam nicht an (am 28.11.2023 bestellt). Auf Nachfrage auf Instagram (weil man per Telefon oder Mail niemand erreicht) wurde mir gesagt, dass DHL Probleme bei der Auslieferung hat. Bei DHL wurde die Sendung nur elektronisch angekündigt - von der Auslieferung also weit entfernt.

Not Y. F. N.

Alles top!! Chris und Kerstin haben sich bestens um mein Problem mit der Lindemann Retoure (zwecks Umtausch wegen Druckmangel) gekümmert. Es hat zwar etwas länger gedauert als bei anderen größeren Shops, aber denke das liegt hier einfach an der Anzahl der vorhandenen Mitarbeiter. Zum Versandproblem was von mehreren erwähnt wurde; denkt auch mal daran das DHL verkackt hat 😉
Schreibt denen ne Mail wenn ihr ein Problem habt und ballert nicht direkt so Bewertungen raus!! Immer schön geschmeidig bleiben und locker flockig durch die Hose atmen 😉