Thalia Bramsche - Bramsche

Totty B.

Wie können Läden sich noch wundern, dass man lieber günstiger im Internet bei den gängigen Onlinehändlern kauft, als ins Geschäft zu gehen mit solchen Angestellten?

Servus.

Ich wohne 100km weiter weg und war heute zufällig, da ich etwas in Not war, direkt im Laden in Bramsche gewesen.
Ich benötigte Briefumschläge wegen einer 100km langen Fahrt/einer geschlossenen Arztpraxis/und eines wichtigen Rezeptes. (Längere Geschichte)....

Als ich rein kam lächelte mich direkt eine freundliche Mitarbeiterin neben der Kasse an, begrüßte mich und fragte mich, ob sie helfen könne. (Das war wohl meinem etwas hilflosen, aber hoffnungsvollem Blick in ihre Richtung geschuldet.)
"Ja, ob sie wohl Briefumschläge da hätten?" erwiderte ich fragend.
Sie sagte " ja, haben wir" und sie klärte mich kurz auf, was das Sortiment angeht. .... .... ....
... "Ja, kleine Umschläge ohne Fenster." bat ich.
"Ich hole sie eben" und sie verschwand im Laden.
Ich wartete kurz, mit der Annahme sie hole die Briefe jetzt aus irgendeinem Lager oder einem Regal um die Ecke.
Der andere, brillentragende Mitarbeiter, der direkt neben uns an der Kasse rumrödelte und mir beim Reingehen schon negativ auffiel, da nicht mal ein kurzes Hallo von ihm kam, schien unserer Unterhaltung mit einem Ohr gefolgt zu sein, ignorierte mich aber gekonnt weg.
Er hatte nämlich sicherlich bemerkt, dass ich an der Kasse derweil vergeblich nach Stiften ausschau hielt, da mir einfiel, wenn ich schon da sei, könnte ich direkt einen mitnehmen, statt zu hoffen noch einen im Auto bei mir zu finden. (Wie gesagt, wir kamen nicht von dort und hatten nichts dabei um unser Arzt-Rezept-Problem zu lösen)
Die hilfreiche Mitarbeiterin tauchte wieder auf und ich lächelte, als ich die Briefumschläge sah.
Sie entschuldigte sich sogar, dass sie leider keine einzeln verkaufen würden. Ich winkte die Entschuldigung direkt ab (denn ich hätte sogar auch n 100er Paket mitgenommen wenns nichts anderes gäbe) und wollte an der Kasse bezahlen. Doch vorher fragte ich noch nach einem Stift, in der Hoffnung sie zöge kassenseitig oder hintersich greifend einen 0815 Stift aus dem Hut.

Die Dame kam gar nicht dazu mir zu antworten als sich Mister " ich hab n schlechten Tag" in die Unterhaltung einmischte, mit den patzigen Worten:
"Soll das n Running-Rag sein? Die war doch gerade oben!,"

Ich guckte etwas verdutzt, verstand nämlich nicht was er mir damit sagen wollte.
Die Mitarbeiterin, der es zu Recht, sichtlich unangenehm war, genau wie mir, versuchte mich schnell aufzuklären mit der Erklärung:
"Ja die Sifte liegen auch oben, wo die Briefumschläge liegen, aber kein Problem, was brauchen sie denn oder wollen sie eben mitkommen?"..." oh achso, ja klar!"
(Ich wusste nicht mal, dass es ein oben gibt!)

Ich, noch etwas verwirrt von dem Mitarbeiter des Monats, ging mit der Mitarbeiterin nach oben, entschuldigte mich aber noch schnell bei Ihm, dass mir nicht bewusst war, dass die Sachen alle oben liegen würden.
Er rödelte weiter und brachte mir nichts mehr entgegen.
Meine Begleitung auf dem Weg nach oben versuchte die Situation etwas zu verniedlichen und ihr Fremdschämen mit Worten zu verbergen, dass viele Kunden erst nicht wissen, dass es hier auch nach oben geht und der Laden größer sei als man denkt.... .
Wir fanden einen Stift, gingen nach unten, ich bezahlte, wünschte der Dame noch dankend ein schönes WE und konnte nun zwar mein Problem lösen, doch die Laden-Situation nicht mehr aus meinem Kopf kriegen.

Vielleicht meinen viele, dass es doch nicht so schlimm sei oder ich solle mich nicht anstellen oder meinen sogar ich hätte mich falsch verhalten und man könne ja nicht wissen, dass ich etwas in der Klemme steckte.
Aber je mehr ich drüber nachdenke und vor allem warum, wird mir klar, dass es hier nicht um mich geht. Mir tat viel mehr die Mitarbeiterin leid, die in solch eine Situation gebracht wird vom eigen Kollegen, vor Kundschaft!? (vielleicht war es auch der Vorgesetzte oder der Chef, was das Ganze nicht besser macht, eher noch schlimmer) ...siehe nächste Bewertung .....zu wenig Platz hier!

Robert S.

Es ist eine sehr gut sortierte Buchhandlung, das Personal ist fleißig und freundlich; wenn sie ein Buch nicht haben, bestellen sie es für dich. Es gibt eine relativ große Auswahl an Büchern und verschiedenen Genres. Auf jeden Fall findet man dort viele der Bücher von BookTok. Zentrale Lage in der Fußgängerzone von Bramsche. Es lohnt sich, vorbeizuschauen!"

Martin R.

Nettes Personal, super Service!

Nuvolari 1.

Kleine aber feine Filiale. Ich kenne die Filiale schon lange. Da war es noch nicht Thalia. Sehr nettes Personal.

The A.

Kleiner Laden mit guter Beratung

Jutta S.

Habe auf Anfrage eine sehr gute Beratung bekommen. Das von mir gewünschte Buch war nicht vorrätig, konnte aber am nächsten Tag abgeholt. Ein weiteres Buch konnte ich gleich mitnehmen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich.

Hannes A. (.

Grundsätzlich sollte natürlich der ortsansässige Einzelhandel unterstützt werden; aber in dieser Filiale wurde ich wirklich super toll und entspannt beraten.

Andreas T.

Heute war ich mal wieder hier. Was soll ich sagen...besser ist es nicht geworden. Zwei Mitarbeiter hatten eine lautstarke Unterhaltung und ließen mich unfreiwillig an ihren privaten Gesprächen teilhaben. In einer Lautstärke das man einfach nicht in der Lage war konzentriert nach einem schönen Buch zu suchen. Ganz nebenbei konnte man noch mit anhören wie unfähig / langsam, die Zentrale mit Bestellungen usw. umgeht. Sehr befremdlich. Das Beste aber ist, wenn man sich denn für ein Buch oder etwas anderes entschieden hat bekommt man nicht einmal mehr eine Tüte oder der Gleichen angeboten. Auch nicht gegen eine kleine Gebühr. Da werde ich mir in Zukunft doch lieber wieder die Bücher zuschicken lassen. So macht das Bücher kaufen wirklich überhaupt keinen Spaß mehr.